百貨店 コスメ 返品

コスメカウンターに化粧水を買いに行ったところ、BAさんに違う商品を勧められました。

肌が弱いのでサンプルを使ってから、と話したところ、「荒れたことがあると聞いたことがない。むしろアトピーの方でも大丈夫。サンプルで数日使っても良さが分かりませんよ」と言われ、購入しました。

 
「ライン使いじゃないと効果は実感出来ない!」ということで、ラインで購入して4万円以上になりました。

説明通りに使ってみたのですが、一晩経った今朝、顔全体が赤くなって、髪が触れるとピリピリします。

すっぴんでは仕事に行けないので、ベビーローション、日焼け止め、パウダーファンデーションをとりあえず使いました。

 
夜になってメイク落としを使ってみたら、今度は毛羽だったように皮膚がめくれました。ベビーローションさえも染みる状態です。

敏感肌なので肌が荒れたことは以前にもありましたが、これほど酷い状態になったのは初めてです。

皮膚科に行く時間が取れずに来週になってしまいます。

 
それまでの間、どのようにケアをすれば良いですか?また、一回使用したものは返品できませんか?

スポンサードリンク

売り場に連絡すると「肌が良くなる前の好転反応です」と言われましたが、それどころではない辛さです。

サンプルをもらえない時点で、買わないと判断すべきでした。

~30代半ば・女性のお悩みです~

 

皮膚が緊急事態!

おそらく、4万円の売り上げがある!

というのに目がくらんでしまったBAさんだったのではないでしょうか。

残念ながら、開封しているコスメは一般的にはクーリングオフはできません。

しかし、会社の独自の対応として受け付けてくれる場合もあります。BAさんではなく、本部に連絡してはどうでしょうか?

 
ひとまず、皮膚科に行くまでの応急ケアですが、薬局にある白色ワセリンが良いと思います。

少しベタつきますが、とりあえず外部刺激での痒みは落ち着きますよ。

乾燥が気になるのであれば、アヴェンヌウォーターなどの温泉水がおすすめです。

どうしても痒みが酷いときは、清潔なガーゼに氷やアイスノンを包んで冷やしてみるのも、落ち着きます。

どうしてもメイクをしなければならない場合の対処方ですが、白色ワセリンをたっぷり塗って、数分後にべたつきをティッシュで抑えてから、お粉だけはたくのはどうでしょうか。

 

さいごに

一番刺激がないような方法をお試し下さい。

洗顔は、ぬるま湯だけですませましょう。洗いすぎないように!

スポンサードリンク